1.708 visninger
|
Oprettet:
Erfaringer med Fjernstyret.dk {{forumTopicSubject}}
Har i handlet her før (Fjernstyret.dk) hvad er jeres erfaring? leverings tid osv. 
apr 2013
Følger: 2 Følgere: 109 RC-enheder: 18 Emner: 16 Svar: 1.465
Intet CVR nummer. Forfalsket e-mærke og firmaet ligger ikke på den adresse de har linket.
Enten er de verdens dårligste til at lave en ordentlig firmahjemmeside, eller også er det rent fup.
Begge er gode grunde til ikke at handle der.
apr 2015
Følger: 28 Følgere: 385 RC-enheder: 61 Annoncer: 7 Svar: 283
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 14 Følgere: 182 RC-enheder: 40 Annoncer: 1 Emner: 93 Svar: 3.931
jan 2011
Følger: 1 Følgere: 8 Emner: 7 Svar: 17
Don:
Naturligvis har forretningen da et CVR-nummer
https://datacvr.virk.dk/data/visenhed?enhedstype=virksomhed&id=28208510&soeg=28208510
Hvordan er du kommet frem til, at den ikke har det? (Skal noget rettes, så det fremgår tydligere?)
Jan:
Jeg tager det meget seriøst, når der indgår en dårlig anmeldelse eller en fejl på siden. Det er min forretning og jeg kæmper for den gode kundeservice, det gør derfor ondt at læse dette.
Der er ingen bagtanker med e-mærket, men jeg gætter på, at abonnementet er udløbet - jeg har taget kontakt til dem for at få det løst, og har midlertidigt fjernet logoet fra siden. (Designet af siden er ikke mit område, så der kan også være sket en fejl eller misforståelse der).
Uanste hvad, så bliver det løst.
Rene:
Tak for det
Danner:
Du er velkommen til at skrive en mail via siden eller ringe indenfor åbningstiden, hvis der er noget, som jeg kan hjælpe med.
Hilsen
Anders - Fjernstyret.dk
jan 2004
Følgere: 104 RC-enheder: 15 Emner: 44 Svar: 214
Anders, jeg vil helt sikkert vende tilbage med en bestilling, efter også at have læst på trustpilot, vil jeg ikke tøve med at handle mig dig
Tilmeldt:
feb 2006
Følger: 14 Følgere: 182 RC-enheder: 40 Annoncer: 1 Emner: 93 Svar: 3.931
Syntes det er fantastisk at Anders reagerer - det kunne andre lære en del af.
jan 2011
Følger: 1 Følgere: 8 Emner: 7 Svar: 17
Forsat god aften til jer, og tak for opmærksomheden - der er allerede blevet rettet jf. ovenstående, så der ikke sker lignende misforståelser igen.
Hilsen
Anders - Fjernstyret
feb 2014
Følger: 3 Følgere: 36 RC-enheder: 13 Emner: 54 Svar: 230
Rigtig go service og hurtig respons. ??
apr 2013
Følger: 2 Følgere: 109 RC-enheder: 18 Emner: 16 Svar: 1.465
Jeg synes den var meget nøjagtig og saglig, og som jeg har fortalt ham, ville jeg aldrig handle eller anbefale andre at handle på en hjemmeside, der ikke giver noget trygt indtryk til forbrugeren.
Som jeg også svarede ham, så synes jeg det er en skam, hvis han prøver at drive en fornuftig virksomhed. Så må vi håbe han retter op på tingene og får flere "kritiske" kunder fremover
Jeg kan i øvrigt se han har fjernet e-mærket og sat CVR nummer på forsiden allerede nu. Det er fremskridt.
sep 2015
Følger: 12 Følgere: 16 RC-enheder: 3 Emner: 2 Svar: 53
har prøvet ringe og skrive mail til dig, men af en eller anden grund svare du lige pluslig ikke
Så nu prøver jeg her
Fik du nogle sinde bestil det "et vejs leje" (HPI-1430) ?
regner med af give, de 2 trækstartere tilbage som ikke passer, når jeg kan hente lejet
Mvh Rasmus
Lige for at svare på emnet
var ude i "Butikken" Hvor jeg skulle havde en trækstart til min revo 3.3 (don't blame me) han viste ikke lige om han havde en der passede, så fik 3 med hjem, vi aftalte jeg kunne komme tilbage med de 2 som ikke passede.
Super service, at man kan komme tilbage med dem som ikke passer, syntes dog det lidt surt, at de 3 gange jeg har ringet i denne uge har han ikke taget den
okt 2007
Følger: 12 Følgere: 13 RC-enheder: 3 Emner: 22 Svar: 262
P.S alle kan snyde, lad være med at tro at når bare sitet har (e-mærket) så er alt godt.
Det eneste e-mærket gør er at give falsk tryghed. Firmaet bag har ingen juridiske eller lovmæssige foranstaltninger de kan gøre brug af i tilfælde af snyd.
De kan kun anmelde virksomheden for snyd som alle andre borgere i dette land.
Så vær altid opmærksom på hvem pokker i handler med uanset hvad fanden der står på sitet!
Hygge.
jan 2011
Følger: 1 Følgere: 8 Emner: 7 Svar: 17
Jeg har brugt en del tid og ressourcer på at søge efter sager til dig og bestille hjem, så jeg er glad for, at du sætter pris på den service - ærgerligt, at kommunikationen er gået galt et sted. Jeg har dog haft ret travlt de sidste par dage med betjeninger, så hvis du har ringet indenfor åbningstiden (Har du det?), så kan du have oplevet noget ventetid / intet svar i perioder - det svært at hjælpe alle på én gang
Men vil du ikke være sød, at skrive en mail i stedet for at skrive herinde, så kan vi hurtigt komme i mål.
Du kan afhente lørdag/ i morgen.
Kontakt mig på mailen omkring dette.
Forsat god aften
Hilsen
Anders – Fjernstyret
jan 2011
Følger: 1 Følgere: 8 Emner: 7 Svar: 17
Som nævnt i mailen, så vil jeg gerne rette det, som der skal rettes - kritik er velkommen og jeg lytter. Men jeg følte ikke, at den beskeds indhold var relevant i denne tråd - derfor skrev jeg direkte til dig.
Jeg har også fulgt op, og afventer svar fra dig - vi skrives ved der
Hilsen
Anders - Fjernstyret
apr 2013
Følger: 2 Følgere: 109 RC-enheder: 18 Emner: 16 Svar: 1.465
Jeg handler meget i udlandet og specielt ebay kan du jo se eks. at en forhandler har haft 19440 handler og fået 98,9% positiv feedback (meget almindeligt eksempel) og så tør man jo godt handle dér.
Jeg har også handlet i østrig, hvor der var "cvr" nummer og fysisk adresse på hjemmesiden. Der var jeg lige inde og finde forretningen på google streetview før jeg lagde mine penge.
Det betyder også meget, at man næsten altid bruger paypal, så man får pengene igen fra bankens side, hvis sælger ikke sender varen.
Når jeg f,eks, har handlet hos Dollarhobbyz i USA, som jeg tit har gjort, så har jeg aldrig et sekund været i tvivl om, jeg ville få mine ting.
De er på ebay hvor de har fået gode anmeldelser, de har fået gode anmeldelser på forummer, de bruger respekterede transportører og man betaler med paypal.
Det er røv og nøgler at handle på danske hjemmesider, hvis de ikke har orden på tingene. Du kan skyde en hvid pil efter dine penge eller hjælp nogen steder fra, hvis du har betalt med dankort, paypal eller swipp.
Der findes rigtig mange - også kæmpe store - danske internetforhandlere, der er registreret som anden type virksomhed end hvad de forhandler, som ikke har orden på moms osv. og som skider højt og flot på vores (givet strenge) forbrugerbeskyttelse.
Så det passer simpelthen ikke hvad du siger.
apr 2013
Følger: 2 Følgere: 109 RC-enheder: 18 Emner: 16 Svar: 1.465
okt 2007
Følger: 12 Følgere: 13 RC-enheder: 3 Emner: 22 Svar: 262
Hvad er det jeg skriver der ikke er sandt?
Du har ingen garanti for at få dine vare fra udenlandske sites!
Du har ingen garanti for at få dine varer fra sites i DK med e-mærket!
Det er hvad jeg skriver.
Så det du skriver Don: (Er simpelthen ikke sandt)
aug 2006
Følger: 33 Følgere: 49 RC-enheder: 4 Emner: 22 Svar: 549
apr 2007
RC-enheder: 1 Svar: 5
jan 2011
Følger: 1 Følgere: 8 Emner: 7 Svar: 17
Fjernstyret.dk købte lageret fra Happysale og fik der hjemmesiden med. Integrationen af Happysale ind i Fjernstyret har ikke været en prioritet, men det har kundeservice til gengæld ved Fjernstyret.dk - så det er ikke andet end manglende tid.
Netop tidsmangel og stress var årsagen til, at den tidligere ejer måtte sælge. Der var derfor en masse uventet opgaver i den integration, som stoppede arbejdet, så det gik ikke så smertefrit som forventet – desværre.
Set i bagspejlet burde webshoppen på happysale være blevet lukket ned med det samme, så det ikke havde givet forvirring og mistillid.
Jeg forventer/håber at have det løst i ultimo januar.
Med venlig hilsen / Best regards
Anders
www.fjernstyret.dk
Facebook: https://www.facebook.com/Fjernstyret
25-11-2017 22:55:24
apr 2013
Følger: 2 Følgere: 109 RC-enheder: 18 Emner: 16 Svar: 1.465
Da de er helt faktuelle, og at tingende forholdt sig, som jeg skrev i starten af 2016, har jeg valgt at lade mine kommentarer stå.
På nuværende tidspunkt er der hverken ægte eller uægte e-mærke på siden. Der er dog CVR nummer og fysisk adresse.
Erfaringer med Fjernstyret.dk